Aklat na "Mga Negosasyong Walang Pagkatalo. Ang Paraan ng Harvard"

2024 May -akda: Sierra Becker | [email protected]. Huling binago: 2024-02-26 06:55

Ang mga pagnanasa at interes ng mga tao sa paligid natin, kasama na tayo, ay may malaking pagkakaiba. Hindi lahat sa atin ay handang sumuko o makaligtaan ang isang bagay. Ngunit upang mamuhay nang maayos sa lipunan, kailangang maghanap ng isang karaniwang wika upang malutas ang mga salungatan. Isa sa mga pinakamahusay na libro sa negosasyon, Negotiating Without Defeat, ang nagtuturo nito.

Sino ang mga may-akda?

Isa sa mga may-akda ng “Negosasyong walang pagkatalo. The Harvard Method” R. Fisher ay direktor ng Harvard Negotiation Project at mga lecture sa College of Law. Sa mga negosasyon, nakikipagtulungan siya sa Cambridge, maraming kumpanya at gobyerno.

Co-author na si W. Urey, isa sa mga tagapagtatag ng Negotiation Project sa Harvard, ay kasangkot bilang isang consultant sa paglutas ng iba't ibang salungatan: mga welga sa Kentucky, Middle East at Balkan wars. Kabilang sa mga bumaling sa kanya para sa payo ay ang Pentagon, Ford, ang Treasury at ang US State Department.

Isa pang co-author ng Negotiating Withoutpagkatalo. The Harvard Method” Namumuno din si B. Patton sa mga proyekto ng negosasyon sa Harvard, at bilang isang kilalang abogado, nagtuturo siya ng batas, nagtuturo sa mga pinuno at empleyado ng mga korporasyon ng estado ng sining ng negosasyon.

Tungkol saan ang aklat?

Ang mga negosasyon ay mahalagang bahagi ng buhay ng bawat isa. Bawat isa sa atin ay kasangkot sa mga negosasyon mula sa sandaling magsimula tayong matutong magsalita. Nanghihikayat na bumili ng laruan, ang bata ay nakikipag-ayos sa kanyang mga magulang, na hindi niya palaging nagtagumpay. Ang mga pangunahing kasanayan ay hindi sapat upang maging isang panalo. Ang bawat ganoong proseso ay natatangi, at hindi posibleng magsulat ng perpektong senaryo para dito. Ngunit maaari kang maglapat ng mga diskarte at diskarte na palaging gumagana at patuloy na ginagawa ito.

Ngayon ay maraming panitikan sa sining ng negosasyon, ngunit ang aklat na “Negosasyong walang pagkatalo. Ang Paraan ng Harvard ay nararapat na espesyal na pansin, dahil ito ay isinulat ng mga nangungunang eksperto ng Harvard. Ito ay inilaan hindi lamang para sa mga nagsisimula, kundi pati na rin para sa mga propesyonal. Ang impormasyon dito ay malinaw na nakabalangkas, ang lahat ay inilarawan nang detalyado, at marami sa mga pamamaraan at diskarte na iminungkahi ng mga may-akda ng aklat ay magbubukas sa isang bagong liwanag.

Sino ang makikinabang?

Ang aklat ay magiging kawili-wili sa lahat ng mga mambabasa, kahit na ang mga, tila, ay hindi direktang nauugnay sa mga negosasyon. Sa katunayan, ang mga negosasyon na ginagawa namin araw-araw sa mga magulang, kapitbahay, mga anak, mga amo ay walang pinagkaiba sa mga negosyo. Sa maraming pagsasanay, binibigyang inspirasyon nila ang ideya na ang unaAng opinyon na nabuo tungkol sa isang tao ay mahirap baguhin. At nakalimutan nila ang tungkol sa pangunahing karunungan - upang paghiwalayin ang tao mula sa problema. Sa mga pagsusuri sa aklat na "Negosasyong walang pagkatalo. Isinulat ng mga mambabasa ng Harvard Method" na naglalaman ito ng mga sagot sa maraming tanong.

Ang aklat ay magdadala ng napakahalagang benepisyo sa mga pagod na sa mga salungatan sa trabaho at sa bahay. Ang mga simpleng halimbawa na ibinigay sa aklat ay magtuturo sa iyo na maunawaan ang mga kalaban hindi sa pamamagitan ng mga salitang sinasabi nila nang malakas, ngunit sa pamamagitan ng konteksto na nagdadala ng impormasyon tungkol sa hindi natutugunan na mga pangangailangan. Mahahanap ng mga tagapamahala ng negosyo sa mga pahina ng “Negosasyong walang pagkatalo. The Harvard Method” na payo kung paano palakasin ang negosyo, itulak ang mga nasasakupan sa mga bagong ideya, at makuha ang kinakailangang impormasyon. Ang mga sunud-sunod na tagubilin para sa brainstorming na ibinigay dito ay kapaki-pakinabang para sa lahat.

Ano ang matututuhan mo?

1. Ipalagay ang mga katunggali hindi bilang mga kaaway, ngunit bilang mga kasabwat sa paglutas ng salungatan.
2. Upang makipag-ayos sa pinakamataas na antas at mapanatili ang magandang relasyon sa kaaway.
3. Manatiling kalmado sa panahon ng negosasyon.
4. Magbasa sa pagitan ng mga linya, seryosohin ang mga interes, hindi ang mga posisyon.
5. Matuto ng mga paraan upang wakasan ang mga negosasyon para sa kapwa benepisyo.
6. Bumuo ng mga relasyon sa sarili mong team.
7. Makipag-ayos sa paraan ng BAT kapag ang lahat ng mga pakinabang ay nasa kabilang panig.
8. Mag-apply ng bagong kaalaman at mga kasanayan sa negosasyon na may mas kaunting panganib.

Paano gumagana ang isang aklat?

"Mga negosasyon nang walang pagkatalo. Paraan ng Harvard"ay binubuo ng apat na bahagi: "Problema", "Paraan", "Oo, ngunit …", "Sa konklusyon". Sa unang bahagi, mayroon lamang isang kabanata na "Huwag magsagawa ng positional bargaining." Ipinaliwanag ng may-akda na anuman at kanino ang pinag-uusapan ng talakayan - ang estado o mga miyembro ng pamilya, bawat isa sa mga partido ay napipilitang gumawa ng mga konsesyon sa pag-abot sa isang kompromiso. Kapag nililimitahan ng mga negosyador ang kanilang sarili sa mga posisyon, imposibleng magkaroon ng kasunduan. Ang ganitong mga negosasyon ay nagiging paligsahan ng mga testamento.

Ang apat na kabanata ng ikalawang bahagi ng "Paraan" ay nagsasabi kung paano maabot ang isang kasunduan na nagbibigay-kasiyahan sa mga interes ng lahat ng mga negosyador. Ang hindi pagnanais na tratuhin ang ibang tao bilang isang tao ay maaaring makaapekto sa proseso ng negosasyon. Ang paglalagay ng pasulong at pagtanggi sa mga kahilingan, ang magkabilang panig ng salungatan ay tinatrato ang problema at ang tao bilang iisa at iisang salik. Nalalapat ito hindi lamang sa mga negosasyon sa negosyo, kundi pati na rin sa mga relasyon sa pamilya. Kadalasan, ang mga simpleng salita tulad ng "Ang gulo sa kwarto" na sinasabing nagpapahiwatig ng problema ay itinuturing bilang isang personal na akusasyon.

Ano ang NAOS?

Sa tatlong kabanata ng ikatlong bahagi ng “Negosasyong walang pagkatalo. Ang pamamaraan ng Harvard” ay nagpapaliwanag na ang kawalan ng kakayahan na ihiwalay ang tao sa problema ay isang malaking pagkakamali. Kapag ang emosyonal na intensity ay umabot sa limitasyon, ang mga taong hindi gustong magkaintindihan ay dumudulas sa mga personal na insulto. Ipinapangatuwiran ng may-akda na "ang pag-unawa sa pananaw ng ibang tao ay hindi isang gastos, ngunit isang kalamangan."

Kapag pumapasok sa mga negosasyon, lahat ng partido sa hidwaan ay kadalasang mayroong comfort zone,maximum at minimum na mga pagpipilian. Ang pamamaraang ito ay luma na. Ang presyur at pagsalakay ay hindi lamang malito ang isang walang karanasan na kalaban, kundi pati na rin ang isang karanasan na negosyador. Iminumungkahi ng may-akda na isaalang-alang ang pinakamahusay na alternatibo sa kasunduan sa ilalim ng talakayan (NAOS). Ang isang mahusay na negosyador ay hindi lamang isinasaalang-alang ang mga kagustuhan ng mga kalaban, ngunit naghahanap din ng mga pamantayan na maaaring magamit bilang isang argumento. Ang pamantayan sa layunin ay maaaring gamitin bilang parehong espada at kalasag.

Sa ikaapat na kabanata, "Konklusyon", ipinaliwanag ng may-akda na walang anumang bagay sa aklat na hindi alam ng isang tao mula sa karanasan sa buhay, ngunit makakatulong ito upang maiugnay ang karanasang ito at sentido komun, na lilikha ng isang kapaki-pakinabang na batayan para sa pagninilay at pagkilos. Tulad ng isinulat ng mga mambabasa sa mga pagsusuri, "Negosasyong walang pagkatalo. Ang Pamamaraan ng Harvard" ay nakakatulong upang lumipat sa tamang direksyon. Sa pamamagitan ng pagsasabuhay ng mga natutunan mo sa aklat na ito, pinakamainam mong haharapin ang mga paghihirap at manalo sa mga negosasyon.